Verzenden & Bezorgen

Levertijd & verzending

Bij DoubleFOnline.nl zorgen wij ervoor dat jouw bestelling snel en veilig bij je wordt bezorgd. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over verzending, levertijden en afhaalopties.

Verzending met PostNL

Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL, zowel in Nederland, België en sommige landen in Europa.

  • Voor 17:00 besteld, morgen in huis in Nederland & België (voor België geldt meestal 1–2 werkdagen)

  • Voor grote orders boven de €100 hanteren wij een levertijd van 2-3 werkdagen aan.

  • Let op: dit is een indicatie, geen garantie. Ongeveer 95% van de bestellingen wordt volgens deze levertijd geleverd. Je kunt niet geld terug eisen als leverbelofte niet wordt behaald. 

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace e-mail van PostNL.

Verzendkosten

Nederland

Verzendmethode

 Bestelwaarde

 Bezorgkosten

 Levertijd

 PostNL

 Tot € 49,99

 € 4,95 

 1 werkdag

 PostNL (Afhaalpunt)

 Tot € 49,99

 € 4,75

 1 werkdag

 PostNL

 Vanaf € 50,-

 Gratis 

 1 werkdag

België

Verzendmethode

 Bestelwaarde

 Bezorgkosten

 Levertijd

 PostNL

 Tot € 49,99

 € 5,50

 1-2 werkdagen

 PostNL (Afhaalpunt)

 Tot € 49,99

 € 4,95

 1-2 werkdagen

 PostNL

 Vanaf € 50,-

 Gratis 

 1-2 werkdagen


Afhalen bij een PostNL-punt

Ja zeker! U kunt in de checkout pagina aangeven of u het wilt laten afleveren bij een PostNL-afhaalpunt in de buurt (ook in België)

 

Afhalen in Barneveld

Je kunt jouw bestelling ook kosteloos afhalen in ons magazijn. Wanneer je wilt afrekenen, je een verzendmethode moet aangeven, klik je op ''afhalen in Barneveld''. Zodra je dat hebt gedaan, krijg je later op de dag of de volgende dag een email met daarin dat je je bestelling kan afhalen in ons magazijn. Houd je bestelbevestiging bij de hand, zodat onze collega's weten welke bestelling ze moeten pakken.

Adres en openingstijden voor afhaling: 

DoubleFOnline.nl magazijn
Energieweg 4, 3771 NA Barneveld

Maandag t/m vrijdag van 10:00-17:00


Adreswijzigingen

  • Je adresgegevens kunnen alleen worden gewijzigd als je pakket nog niet is ingepakt of verwerkt.

  • Zodra je een track & trace-mail van PostNL hebt ontvangen, kunnen wij helaas niets meer aanpassen.

  • Je kunt in de PostNL-app ’s avonds of ’s ochtends vroeg je pakket naar een afhaalpunt laten sturen, als je niet thuis bent of een verkeerd adres hebt ingevuld.

  • Heb je een totaal verkeerd adres ingeveord? Dan komt het automatisch terug naar ons en moeten wij verzendkosten vragen om het pakketje weer op te sturen.


Levertijd

  • Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1-3 werkdagen geleverd.

  • Heb je je bestelling na 3 werkdagen nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op, en wij lossen het direct voor je op.

  • Binnen 7 dagen moeten wij een bevestiging krijgen van je als pakket nog steeds niet is geleverd om een onderzoek te starten bij PostNL


Wat gebeurd er met mijn pakket als ik niet thuis ben?

PostNL biedt het pakket 1 keer aan op het door jou aangegeven adres.
Ben je niet thuis? Dan laat PostNL via de mail weten waar ze je pakketje hebben afgeleverd. Meestal is dat bij de buren of bij een afhaalpunt van PostNL.

Je hebt 7 dagen de tijd om jouw pakket op te halen bij het PostNL afhaalpunt. Na deze 7 dagen wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar DoubleFOnline.nl.

Heb je zelf toestemming gegeven om je pakket rondom je huis te laten leveren, dan zijn wij niet meer verantwoordelijk voor eventuele vermissing of diefstal van pakket. 


Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn Track&Trace code. Wat nu?

Het kan zijn dat deze e-mail in je spambox is beland. Is dat niet het geval? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Om je zo snel mogelijk te helpen, willen we je vragen om je bestelnummer bij de hand te houden.


Vragen over bezorging?

Heb je vragen over je bestelling of levering?
Neem contact op met onze klantenservice via info@doublefonline.nl, wij helpen je graag verder.