Bezorgen:

Natuurlijk begrijpen wij het heel goed dat als je iets hebt besteld, je er natuurlijk zo snel mogelijk gebruik van wilt maken. Daarom probeert ons team jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken, in te pakken en klaar te maken voor verzending.

Op de productpagina zie je bij elk product de verwachte levertijd staan, hebben wij het product op voorraad en bestel je op maandag t/m rrijdag voor 17:00 dan ontvang je de volgende dag jouw bestelling*

De volgende dagen zijn drukke periodes/feestdagen, wanneer je levering vertraging kan oplopen:

- Nieuwjaarsdag

- Pasen

- Koningsdag

- Bevrijdingsdag

- Hemelvaartsdag

- Pinksteren (2 dagen)

- Black Friday 

- Cyber Monday

- Sinterklaas

- 1e en 2e kerstdag

*Het kan voorkomen dat je bestelling wordt vertraagd door DHL en daar hebben wij geen grip over helaas.

Wij hanteren 3 soorten levertijden:
1) voor 17:00 uur besteld = vandaag verzonden (uit eigen voorraad leverbaar)
2) 1-2 werkdagen (parfum, haarstukken, externe magazijn)
3) 2-3 dagen en langer (o.a. exclusieve producten en/of grote aantallen)

LET OP: Mocht het zo zijn dat het artikel niet meer leverbaar is, dan ontvangt u altijd binnen 1-3 werkdagen een reactie en oplossing van één van onze klantenservice medewerkers.

Is het product bij ons toch niet voorradig dan ontvang je van ons een email met de verwachte levertijd van jouw bestelling. In de praktijk leveren we deze producten meestal binnen 1-3 werdagen. Als we het product helemaal niet meer binnen krijgen, dan melden één van onze klantenservice medewerkers het aan u per mail of telefonisch.

Je ontvangt een mail met een track&trace code als wij uw bestelling hebben klaar gemaakt voor verzending.
Met deze track&trace code kan je je bestelling volgen en zien wanneer jouw bestelling bezorgd gaat worden. Dit is meestal dezelfde werkdag na 21:00-22:00 zichtbaar. 

Bestellingen worden gratis geleverd in Nederland en België bij aankopen boven de €50. Onder de €50 rekenen wij verzendkosten voor uw bestelling.

Mocht je onverhoopt niet thuis zijn dan wordt jouw pakket nogmaals op een ander tijdstip aangeboden. Ben je eventueel weer niet thuis, dan wordt jouw pakketje op een afhaalpunt bij jou in de buurt afgeleverd zodat je het pakketje op kunt halen wanneer het je het beste uitkomt. Soms wordt het ook aan je buren afgegeven en daar kunnen wij dan helaas niks tegen doen.

WIJ BIEDEN JE DE VOLGENDE BEZORGOPTIES AAN: 

NEXT DAY DELIVERY

AVONDLEVERING

NIET BIJ BUREN BEZORGEN

AFHAALPUNTEN

Van maandag t/m vrijdag voor 17:00 besteld is de volgende dag in huis! 

Van maandag t/m vrijdag voor 17:00 besteld is de volgende dag s'avonds tussen 18:00-22:00 in huis! 

Niet bij de buren geleverd hebben? Dat kan bij Double F Online! Kies bij bezorgopties (stap 2) in de checkout voor ''niet bezorgen bij buren''

Van maandag t/m vrijdag voor 17:00 besteld, de volgende dag af te halen bij 1 van de 3000 afhaalpunten in Nederland & 1250 in België! 

BEZORGKOSTEN

BestellingLandLevertijdKosten
Onder €50,-Nederland1 werkdag€4,95
Boven €50,-Nederland1 werkdagGratis
Onder €50,-Belgie1-2 werkdagen€5.95
Boven €50,-Belgie1-2 werkdagenGratis
Duitsland2-3 werkdagen€7,95
Frankrijk4-5 werkdagen€13,95
Engeland (UK)5-6 werkdagen€14,95